Публичная оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец — Индивидуальный предприниматель Ковшова Лидия Александровна; ИНН 784002222616; адрес: 191002, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Загородный пр., д. 24, лит. А, кв. 45; р/с 40802810403000022208 в Ф-Л "СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА" АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК", г. Санкт-Петербург, БИК 044030723, к/с 30101810100000000723.

Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Магазин — официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по Интернет-адресу https://odevaiwear.com .

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для дистанционной продажи в Магазине.

Заказ – сообщение Покупателя Продавцу о намерении приобрести Товар, оформленное путём заполнения Покупателем всех необходимых полей и разделов в Магазине. По согласованию с Продавцом Заказ также может быть оформлен по телефону, указанному в Магазине, либо через социальные сети и сервисы обмена сообщениями, указанные в Магазине (Instagram и т.д.).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Договор») является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя, выразившего намерение приобрести Товар (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления Покупателя вносить изменения в Договор. Изменения в Договор вступают в силу после их публикации в Магазине и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации. Покупатель обязуется производить ознакомление с текущей редакцией Договора при совершении каждой покупки в Магазине.

2.4. Оформление Заказа и (или) регистрация Покупателя в Магазине подразумевает ознакомление Покупателя с Договором, а также полное и безоговорочное (п.1 ст. 428 ГК РФ) принятие всех условий Договора.

2.5.  Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Магазине, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Магазина разрешается только для личного использования.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Продавец передаёт Покупателю в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в Договоре и в Магазине. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, подтверждаемого подписанной товарной накладной.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются в Магазине.

3.3. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.4. Предложение о заключении договора купли-продажи в отношении каждого Товара действует в течение срока нахождения данного Товара в Магазине при условии наличия данного Товара на складе Продавца. Продавец уведомляет Покупателя о наличии или об отсутствии товара на складе Продавца в момент оформления Заказа.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. Исполнять все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Изменять Договор, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.2.2. Привлекать третьих лиц к исполнению обязанностей по Договору.

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Магазине.

4.3.2. Внимательно и корректно вводить свои данные при оформлении Заказа.

4.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.

4.3.4. Оплатить Товар и его доставку на условиях Договора.

4.3.5. При оформлении Заказа ознакомиться с информацией, размещённой в Магазине (как на главной странице, так и в каждом из разделов Магазина).

4.3.6. Не оформлять Заказы в предпринимательских целях.

5. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА

5.1. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости Товаров, адреса и стоимости доставки.

5.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и (или) после того, как на странице сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.

5.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ на этапе подтверждения Заказа в случае отсутствия Товара на сладе Продавца либо неполного и (или) некорректного оформления Заказа или заполнения регистрационных форм Покупателем.

5.4. Продавец оставляет за собой право согласовывать с Покупателем данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) дней сделанный Покупателем Заказ аннулируется. Если при этом Покупатель осуществил предоплату, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлён платёж.

5.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате доставки Товаров. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Товаров. Продавец имеет право увеличить время доставки Товара не более чем на 5 (пять) рабочих дней, предварительно уведомив об этом Покупателя.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА.

Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

6.1. Покупатель обязуется принять Товар в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передаётся Покупателю, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

6.2. Покупатель может осуществлять самовывоз по адресу, указанному в Магазине.

6.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несёт ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. Обо всех изменениях срока доставки Продавец будет уведомлять Покупателя по телефону и (или) по электронной почте, указанным Покупателем при оформлении Заказа.

6.4. Покупатель имеет право отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4.1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется Покупателем посредством обращения в курьерскую службу СДЭК (https://www.cdek.ru/) для отправки Товара по адресу: Проспект Энергетиков, д. 3, лит. «Б». Продавец осуществляет получение возвращённого Товара на пункте выдачи СДЭК. Режим работы курьерской службы СДЭК указан на Интернет-сайте https://www.cdek.ru/. Режим работы Продавца указан в Магазине.

6.4.2. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

• Бланк возврата;
• Копию паспорта;
• Копию чека об оплате.

6.4.3. Денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлён платёж

6.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели и (или) повреждения переходит к Покупателю в момент принятия Товара Покупателем. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.

6.6. Одновременно с Товаром Продавец передаёт бланк возврата с информацией о сроках и порядке возврата Товара.

6.7. Для Покупателей из других стран Продавец отправляет Заказ без учёта налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин, взимаемых страной пребывания Покупателя.

7. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Покупатель вправе обменять Товар, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 (четырнадцать) дней, не считая дня покупки. Обмен Товара производится, если сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, потребительские свойства, комплектность Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара (товарный или кассовый чек).

7.2. Для оформления обмена Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

• Бланк возврата;
• Копию паспорта;
• Копию чека об оплате.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п. 7.2 Договора. В бланке возврата должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем Товар.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется Покупателем посредством обращения в курьерскую службу СДЭК (https://www.cdek.ru/) для отправки Товара по адресу: Проспект Энергетиков, д. 3, лит. «Б». Продавец осуществляет получение возвращённого Товара на пункте выдачи СДЭК. Режим работы курьерской службы СДЭК указан на Интернет-сайте https://www.cdek.ru/. Режим работы Продавца указан в Магазине.

8.3. Требования о возврате уплаченной за некачественный Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара вместе со стоимостью доставки.

9. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

9.1. Покупатель может произвести оплату Товара способами, указанными в Магазине.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы. Однако в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из её обязательств по Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения Договора.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. При возврате Товара Покупатель предоставляет Продавцу свои паспортные данные и банковские реквизиты. Данную информацию Продавец вправе использовать для исполнения своих обязательств перед Покупателем. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках Договора, продвижения Продавцом Товаров и услуг путём направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди Покупателей, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения статистических исследований, организации доставки Товара, контроля удовлетворённости Покупателей качеством Товаров. Покупатель соглашается с тем, что для исполнения обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчётов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключённого с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет обрабатывать персональные данные, в том числе путём направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через Интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный Покупателем электронный адрес.

Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

• Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
• Покупатель может обратиться за клиентской поддержкой по телефону, указанному в Магазине.

11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца.

11.4. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в Магазине, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.